退換條例

• 每張購物單只可更換有問題商品一次。
• 而退回的商品必須維持原狀和未曾被使用，並附有原有包裝。

（即商品沒有損壞、未使用並保留完好原有包裝）。

• 商品更換服務不適用於以下商品或情況：

非因生產工序而造成的商品缺陷，包括但不限於因物料的天然特性而令商品與陳列品或圖片出現差異 (例如木紋及木材顏色等)，經修改或不適當使用等人為因素，或其他外在或環境因素而導致的損壞，及/或正常使用下出現的自然損耗。

• 更換商品時，顧客須一併交回購買時原來狀態並保留完整包裝的贈品或換購品。如未能交回贈品或換購品，Zip&Luck有權要求顧客按該禮品或換購品的標示價格付款。
• 如未能出示有效收據，Zip&Luck有權拒絶顧客更換商品的要求。
• Zip&Luck有權修訂以上條款及細則，且不作事先通知。
• 如有任何爭議，Zip&Luck保留最終決定權。